Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

B & G Reinigungskraft, Inh. Mohamad Bremo

Maximilianstraße 16, 63739 Aschaffenburg

Telefon: 0170 4088602 · WhatsApp: 0159 06150603

E-Mail: info@bg-reinigung.de

Geltungsbereich

Diese Erklärung informiert über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website bg-reinigung.de sowie bei der Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon, WhatsApp).

1. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Kategorien von Daten

Website-Betrieb/Hosting (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse)

Betrieb, Auslieferung und Sicherheit der Website; Verarbeitung von Server-Logdaten.

Kontakt & Angebotserstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO)

Beantwortung von Anfragen, Terminvereinbarung, Erstellung fester Angebote; Verarbeitung der von dir angegebenen Kontaktdaten und Inhaltsangaben.

Einwilligungspflichtige Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG)

Nur nach Opt-in: externe Inhalte/Widgets (z. B. Bewertungen), evtl. Statistik/Marketing-Tools.

Kategorien von Daten

Bestands-, Kontakt- und Inhaltsdaten; Nutzungs-/Meta-Daten (IP, Zeitstempel, User-Agent, Referrer), evtl. technische Identifikatoren (Cookies/ähnliche Technologien).

2. Hosting, CDN & E-Mail

Website-Hosting & Auslieferung

Unsere Website wird über Framer bereitgestellt und über ein CDN (z. B. Amazon CloudFront) ausgeliefert. Dabei werden Verbindungs- und Nutzungsdaten technisch verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, User-Agent), um die Website bereitzustellen und gegen Angriffe zu sichern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem, effizienten Web-Betrieb).

Hinweis zu Drittlandübermittlung: Beim CDN kann eine Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) erfolgen; es werden geeignete Garantien eingesetzt (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).


Domain/DNS E-Mail-Hosting

Die Domain/DNS werden bei manitu verwaltet; manitu verarbeitet zur E-Mail-Zustellung die üblichen Kommunikationsdaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Seiten speichern Server/CDN automatisch Logdaten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Zeitzone, aufgerufene URL, Referrer-URL, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, Browser-/Geräte-Informationen.

Zwecke: Betrieb, Sicherheit (Abwehr von Angriffen), Fehleranalyse.

Speicherdauer: i. d. R. 7–30 Tage, danach Löschung/Anonymisierung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon)

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben (Name, E-Mail, Telefon, Objekt/Fläche, Intervall, freie Nachricht) zur Bearbeitung deiner Anfrage und etwaigen Angebotserstellung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation) bzw. lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen).

Speicherdauer: Anfragen werden gelöscht, sobald sie erledigt sind; bei Vertragsanbahnung/-abschluss gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 6 bzw. 10 Jahre).

5. WhatsApp Business (externer Kommunikationskanal)

Startest du einen Chat über unseren Link, werden Daten (u. a. IP, Telefonnummer, Nachrichteninhalte) an WhatsApp/Meta übermittelt. Die Nutzung erfolgt freiwillig; du kannst uns jederzeit per E-Mail/Telefon kontaktieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Starten) bzw. lit. b DSGVO (Kommunikation zur Vertragserfüllung).

Hinweis: Datenverarbeitung kann in Drittländern erfolgen. Details siehe Hinweise von WhatsApp/Meta.

6. Cookies & Einwilligungs-Management (TTDSG)

Wir setzen nur die technisch notwendigen Cookies ohne Einwilligung ein (z. B. für Sicherheit, Consent-Speicherung). Alle nicht essenziellen Dienste (externe Medien, Statistik/Marketing) werden erst nach Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TTDSG (essenziell) / § 25 Abs. 1 TTDSG + Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (nicht essenziell).

Einstellungen ändern: Du kannst die Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer anpassen.

7. Optionale Tools (nur einfügen, wenn verwendet)

Web-Analyse (z. B. Google Analytics 4)

Einsatz nur nach Einwilligung; IP-Anonymisierung, Events/Seitenaufrufe; Speicherdauer, Empfänger, Drittlandtransfer gemäß Anbieterangaben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG.


Werbe-/Konversions-Tracking (z. B. Google Ads)

Messung von Anfragen/Leads nach Einwilligung; mögliche Drittlandübermittlung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG.


8. Empfänger, Auftragsverarbeitung, Drittlandtransfer

Wir setzen Dienstleister (Auftragsverarbeiter) für Hosting, Auslieferung, Technik und Kommunikation ein. Diese verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen auf Grundlage von Art. 28 DSGVO.

Typische Empfänger:

Framer (Website-Bereitstellung) · CDN (z. B. Amazon CloudFront)

manitu (Domain/DNS, ggf. E-Mail-Hosting)

Bei Diensten mit Sitz/Servern außerhalb der EU/EWR erfolgt die Übermittlung auf Basis geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

9. Speicherdauer

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Pflichten vorsehen. Kontakt-/Angebotsdaten löschen wir nach Abschluss der Kommunikation; Vertrags-/Abrechnungsdaten nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

10. Sicherheitsmaßnahmen

Wir verwenden TLS-Verschlüsselung (HTTPS) sowie branchenübliche organisatorische und technische Maßnahmen, um Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung von Daten ist für Kontakt/Angebotserstellung teilweise erforderlich. Ohne grundlegende Kontakt- und Objektdaten können wir kein Angebot erstellen.

12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt.

13. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Du hast zudem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. in Bayern beim BayLDA.

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Dienste, Rechtslagen oder Prozesse ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist hier abrufbar.


Stand: 25.11.2025

FAQ

Fragen und Antworten

Irgendwas noch unklar? Schicken Sie uns einfach eine Nachricht und wir melden uns bei Ihnen.

  • Reinigt ihr privat und gewerblich?

    Ja. Haushalte, Büros/SMEs, Arztpraxen, Fitness & Kanzleien, Gastronomie/Hotels, Kitas, Filialbetriebe, Lager/Hallen, Banken/Versicherungen sowie öffentliche Gebäude.

  • In welchem Gebiet seid ihr unterwegs?

    Aschaffenburg und Umgebung. Einsätze im Stadtgebiet und im Umkreis werden abgedeckt.

  • Wie läuft die Anfrage ab?

    Formular ausfüllen → kurzes Telefonat → Besichtigung vor Ort → Festpreis-Angebot → Start & Übergabe.

  • Gibt es Festpreise?

    Ja. Nach Besichtigung erhalten Sie einen transparenten Fixpreis pro Objekt/Intervall – ohne versteckte Kosten.

  • Einmalige Einsätze möglich?

    Ja. Grund- und Sonderreinigungen (z. B. Fenster, Umzug, Bauendreinigung) auf Anfrage.

  • Zu welchen Zeiten reinigt ihr?

    Tagsüber, abends oder am Wochenende – wir richten uns nach Ihren Zeiten.

  • Wie stellt ihr Qualität sicher?

    Checklisten je Objekt, dokumentierte Übergaben und Nachbesserung innerhalb von 48 Stunden inklusive.

  • Nutzt ihr ökologische Reinigungsmittel?

    Auf Wunsch ja – materialschonend und mit sparsamen Dosiersystemen. Sicherheitsdatenblätter sind verfügbar.

  • Schlüssel & Datenschutz (DSGVO)?

    Gesichertes Schlüsselprotokoll; vertraulicher Umgang mit Daten und sensiblen Bereichen (z. B. Praxen).

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    Ja. Haushalte, Büros/SMEs, Arztpraxen, Fitness & Kanzleien, Gastronomie/Hotels, Kitas, Filialbetriebe, Lager/Hallen, Banken/Versicherungen sowie öffentliche Gebäude.

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    Aschaffenburg und Umgebung. Einsätze im Stadtgebiet und im Umkreis werden abgedeckt.

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